Política de Privacidad
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
En Gestoq respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información almacenada dentro de la aplicación. El responsable del tratamiento de los datos es IMS Tech, desarrollador de Gestoq. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, almacenan, utilizan y protegen los datos generados durante el uso de Gestoq.
Al utilizar la aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información almacenada
Gestoq almacena únicamente la información que el usuario registra voluntariamente dentro de la aplicación, incluyendo, entre otros:
- Información del negocio
- Productos
- Categorías
- Marcas
- Proveedores
- Ubicaciones
- Etiquetas
- Movimientos de inventario
- Configuración de la aplicación
- Configuración de notificaciones
- Información utilizada para la generación de reportes
- Copias de seguridad creadas por el usuario
2. Almacenamiento de la información
Toda la información registrada en Gestoq se almacena localmente en el dispositivo del usuario.
Gestoq no transmite automáticamente la información del inventario a servidores externos ni almacena copias de dicha información fuera del dispositivo.
3. Uso de la información
La información registrada es utilizada exclusivamente para el funcionamiento de la aplicación, incluyendo:
- Administración del inventario
- Registro de entradas y salidas
- Generación de reportes
- Importación y exportación de información
- Creación y restauración de copias de seguridad
- Configuración personalizada del negocio
La información registrada por el usuario (productos, inventario, reportes, proveedores, categorías y demás información del negocio) nunca es utilizada por Gestoq para fines publicitarios ni comerciales.
La aplicación puede utilizar servicios de terceros, como Firebase Analytics y Firebase Crashlytics, que recopilan determinada información técnica del dispositivo con el fin de obtener estadísticas de uso y mejorar la estabilidad de la aplicación. Estos servicios no tienen acceso al contenido del inventario registrado por el usuario.
4. Servicios externos
Gestoq utiliza los siguientes servicios externos:
• Consulta de información pública de productos mediante el código de barras: cuando el usuario realiza una consulta, únicamente se envía el código de barras al servicio correspondiente para obtener la información pública disponible del producto.
• Google AdMob: se utiliza para mostrar anuncios publicitarios dentro de la aplicación. Este servicio es gestionado por Google conforme a su propia política de privacidad.
Gestoq no comparte con dichos servicios información relacionada con:
- Inventario
- Cantidades
- Precios
- Costos
- Proveedores
- Movimientos
- Información del negocio
- Reportes
- Copias de seguridad
5. Permisos de la aplicación
Gestoq puede solicitar los siguientes permisos para ofrecer sus funcionalidades:
6. Servicios de terceros
Gestoq utiliza los siguientes servicios proporcionados por Google:
7. Copias de seguridad
Las copias de seguridad son creadas únicamente cuando el usuario lo solicita.
Estas copias son almacenadas en la ubicación seleccionada por el usuario.
Gestoq no conserva, transmite ni almacena dichas copias fuera del dispositivo.
8. Seguridad de la información
Gestoq implementa medidas orientadas a proteger la información almacenada localmente dentro de la aplicación.
No obstante, el usuario es responsable de proteger el acceso a su dispositivo y de conservar sus copias de seguridad.
9. Eliminación de datos
El usuario puede eliminar toda la información almacenada dentro de Gestoq utilizando la opción correspondiente disponible en la configuración de la aplicación.
Esta acción eliminará permanentemente la información registrada y no podrá deshacerse, salvo que exista una copia de seguridad previamente creada.
10. Retención de datos
La información almacenada localmente en el dispositivo del usuario se conserva hasta que este decida eliminarla manualmente mediante las opciones disponibles en la configuración de la aplicación.
Los datos técnicos recopilados por Firebase Analytics y Firebase Crashlytics se conservan durante los períodos establecidos por los servicios de Google, los cuales pueden variar según el tipo de dato y la configuración del proyecto.
11. Derechos del usuario
Dado que Gestoq almacena toda la información localmente en tu dispositivo, tú tienes el control total sobre tus datos en todo momento:
- Acceso: puedes consultar toda tu información directamente desde la aplicación en cualquier momento.
- Modificación: puedes editar o corregir cualquier dato directamente desde la aplicación.
- Eliminación: puedes eliminar toda la información almacenada desde la configuración de la aplicación cuando lo desees.
- Exportación: puedes exportar tu información en formato Excel o crear copias de seguridad desde la aplicación.
La única información que se envía a servicios externos es la descrita en las secciones de Servicios externos y Servicios de terceros. Si tienes preguntas sobre los datos técnicos recopilados por Firebase, puedes comunicarte a través del correo indicado en la sección de contacto.
12. Privacidad de menores
Gestoq no está dirigida a menores de 13 años y no recopila deliberadamente información personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado información, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.
13. Transferencias internacionales de datos
Los servicios de terceros utilizados por Gestoq, como Firebase (Google), pueden procesar datos técnicos en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo los Estados Unidos.
Google, como proveedor de Firebase, cumple con marcos de transferencia de datos internacionales, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Unión Europea, para garantizar la protección adecuada de los datos personales transferidos.
14. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando Gestoq incorpore nuevas funcionalidades o cambios relacionados con el tratamiento de la información.
La versión más reciente estará disponible dentro de la aplicación y en esta página.
15. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con el desarrollador a través del correo electrónico: