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Servicios externos

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Gestoq utiliza algunos servicios externos con el único propósito de ofrecer determinadas funcionalidades dentro de la aplicación.

Estos servicios se utilizan para ofrecer determinadas funcionalidades dentro de la aplicación y en ningún caso tienen acceso a la información privada del inventario almacenada en Gestoq.

1. Consulta de productos mediante código de barras

Gestoq puede consultar información pública de productos utilizando el código de barras proporcionado por el usuario.

Actualmente, Gestoq utiliza OpenFoodFacts como servicio externo para realizar estas consultas.

Para realizar la consulta, únicamente se envía el código de barras al servicio OpenFoodFacts con el fin de obtener información pública del producto, como:

  • Nombre del producto
  • Marca
  • Categoría
  • Imagen del producto (cuando esté disponible)
  • Otra información pública disponible en dicha base de datos

Durante este proceso no se comparte información relacionada con el inventario del usuario, incluyendo:

  • Productos registrados
  • Cantidades disponibles
  • Precios de venta
  • Costos
  • Movimientos de inventario
  • Proveedores
  • Categorías creadas por el usuario
  • Marcas creadas por el usuario
  • Ubicaciones
  • Etiquetas
  • Configuración del negocio
  • Reportes
  • Copias de seguridad

Puedes consultar la política de privacidad de OpenFoodFacts en: https://world.openfoodfacts.org/privacy

2. Conexión a Internet

Gestoq utiliza conexión a Internet únicamente cuando una funcionalidad lo requiere, como:

  • La consulta de información pública de productos mediante el código de barras.
  • La visualización de anuncios publicitarios mediante Google AdMob, incluyendo los anuncios recompensados que el usuario debe visualizar para completar determinadas acciones.
  • El funcionamiento de servicios proporcionados por Google a través de Firebase.

El resto de las funciones de la aplicación pueden utilizarse normalmente con la información almacenada localmente en el dispositivo.

3. Disponibilidad de los servicios

OpenFoodFacts es un servicio administrado por terceros. Por esta razón, la disponibilidad, velocidad de respuesta y exactitud de la información obtenida dependerán del funcionamiento de dicho servicio. Gestoq no garantiza la disponibilidad permanente ni la exactitud de la información proporcionada por OpenFoodFacts.

4. Notificaciones locales

Gestoq utiliza notificaciones locales para mostrar alertas diarias sobre productos con stock bajo o sin stock y sobre productos próximos a vencer o vencidos, así como notificaciones sobre el progreso y la finalización de importaciones, copias de seguridad y restauraciones.

Estas notificaciones se procesan y muestran únicamente en el dispositivo del usuario. No se envía información a servidores externos para generar estas notificaciones.

5. Actualizaciones

En futuras versiones, Gestoq podrá incorporar nuevos servicios externos con el objetivo de ofrecer mejores funcionalidades.

En caso de que esto ocurra, esta sección será actualizada para informar claramente qué servicios son utilizados y con qué finalidad.

6. Transparencia

Gestoq se compromete a informar de manera clara cuando una funcionalidad requiera utilizar un servicio externo.

La aplicación no utilizará servicios externos para acceder a la información privada del inventario sin el conocimiento y la autorización del usuario.

7. Servicios de Firebase

Gestoq utiliza los siguientes servicios proporcionados por Google a través de Firebase:

Firebase Analytics

Recopila información técnica anónima sobre el uso de la aplicación, como funciones utilizadas, tiempo de uso y tipo de dispositivo, para obtener estadísticas de uso.

Firebase Crashlytics

Recopila información técnica automáticamente cuando ocurre un error inesperado en la aplicación, con el fin de identificar y corregir fallos.

Firebase Remote Config

Descarga información de configuración remota, como la versión mínima requerida de la aplicación y el estado de mantenimiento.

Estos servicios pueden recopilar información técnica del dispositivo, como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo y datos de uso. No tienen acceso al contenido del inventario registrado por el usuario.

Puedes consultar la política de privacidad de Google y Firebase en: https://policies.google.com/privacy

8. Publicidad (Google AdMob)

Gestoq utiliza Google AdMob para mostrar anuncios publicitarios dentro de la aplicación.

Los anuncios se muestran en formato banner y recompensado. Los anuncios recompensados se muestran únicamente cuando el usuario solicita realizar una acción específica, como generar o compartir reportes, descargar la plantilla de importación, importar productos, o crear, compartir o restaurar copias de seguridad. Para completar dichas acciones es necesario visualizar el anuncio recompensado correspondiente; si el usuario no lo visualiza o el anuncio no puede mostrarse, la acción no se realizará.

Google AdMob puede recopilar información técnica del dispositivo, como el identificador de publicidad, datos de conexión y métricas de uso de los anuncios, con el fin de mostrar anuncios relevantes. Este servicio es gestionado por Google conforme a su propia política de privacidad.

Gestoq no comparte con Google AdMob información relacionada con el inventario del usuario, incluyendo productos, cantidades, precios, costos, proveedores, movimientos, reportes o copias de seguridad.

Puedes consultar la política de privacidad de Google AdMob en: https://support.google.com/admob/answer/6128543

9. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con los servicios externos utilizados por Gestoq, puedes comunicarte con el desarrollador mediante los canales oficiales de contacto disponibles dentro de la aplicación.

[email protected]